MELD JE AAN

Algemene Voorwaarden WFT EXTRA (1 december 2024)

Artikel 1  –  Begripsbepalingen

De in deze Algemene Voorwaarden gebruikte begrippen hebben de hiernavolgende betekenis, tenzij daarover andere, schriftelijke afspraken zijn gemaakt. Begrippen in enkelvoud omvatten eveneens het meervoud en omgekeerd, voor zover de tekst dit vereist.

  1. Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden gelden voor deelname aan door (of in samenwerking met) WFT EXTRA georganiseerde examens, trainingen en sessies. Voornoemde opsomming is niet limitatief.
  2. Annuleringsdatum: de datum waarop een annulering is binnengekomen bij WFT EXTRA. Indien dit op een feest- of weekenddag plaatsvindt, geldt de eerstvolgende werkdag als annuleringsdatum.
  3. Annuleringskosten: kosten die in rekening worden gebracht bij annulering van een examen, training of PAV-sessie.
  4. Besteldatum: de datum waarop een bestelling is geplaatst voor studiemateriaal.
  5. Bevestiging: een e-mail of andere schriftelijke communicatie vanuit WFT EXTRA waaruit blijkt dat een aangevraagd  examen, training of PAV-sessie door de Deelnemer/Opdrachtgever wordt/is afgenomen, waardoor een overeenkomst met WFT EXTRA tot stand komt/is gekomen. Voornoemde opsomming van producten is niet limitatief.
  6. CDFD: het College Deskundigheid Financiële Dienstverlening.
  7. Deelnemer: een natuurlijk persoon die deelneemt aan een examen, training of PAV-sessie, al dan niet zijnde de opdrachtgever zelf.
  8. Dienst(en): de verzamelnaam voor alle dienstverlening die WFT EXTRA aanbiedt, waaronder examens, trainingen en PAV-sessies.
  9. Examen: verzamelnaam voor alle Wft- of PE-examens aangeboden door WFT EXTRA volgend uit de Wet op het financieel toezicht (Wft) Examens. Deze worden altijd ingepland op een vooraf gekozen moment. Bij het afleggen van een examen kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn die met de deelnemer bij het aanschaffen van een examen worden gedeeld.
  10. Indiener: degene die een Klacht, reclame of vraag kenbaar maakt aan WFT EXTRA.
  11. Klacht: elke schriftelijke uiting van ontevredenheid van de deelnemer en/of de opdrachtgever inzake een examen, training of PAV-sessie of anderzijds over de dienstverlening van WFT EXTRA.
  12. Klassikale Training: Verzamelnaam voor alle trainingen die worden aangeboden door WFT EXTRA met meer dan 2 deelnemers, gegeven op onze fysieke locatie, van een of meerdere dagdelen, 
  13. Legitimatiebewijs: een geldig paspoort al dan niet met een geldige sticker voor verblijf, een geldig Nederlands rijbewijs of geldige identiteitskaart of reisdocument voor vluchtelingen of reisdocument voor vreemdelingen, verblijfsdocumenten en W-document
  14. Materialen: alle content, oefenvragen, naslagwerken die behoren tot examens, trainingen en PAV-sessies.
  15. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die zichzelf of (een) ander(en) heeft ingeschreven als deelnemer, ongeacht of deze aanmelding is geaccepteerd door WFT EXTRA of degene die de deelnemingskosten voor haar rekening neemt. Hieronder wordt mede verstaan de directie en/of het management van de desbetreffende opdrachtgever.
  16. Partijen: WFT EXTRA en de deelnemer en/of opdrachtgever, dan wel WFT EXTRA en de deelnemer en/of opdrachtgever, tezamen.
  17. PA (Permanent Actueel): het concept dat door WFT EXTRA is ontwikkeld om een deelnemer zijn kennis actueel te laten houden op een diversiteit van onderwerpen.
  18. PAV-sessie: het concept dat door WFT EXTRA is ontwikkeld om een deelnemer zijn kennis actueel te laten houden op een diversiteit van onderwerpen. Deze wordt per half jaar op locatie gegeven.
  19. Privacyverklaring: de Privacyverklaring van Lindenhaeghe zoals gepubliceerd op de Website.
  20. Website: de website van WFT EXTRA: www.wft-extra.nl waar onder meer de Privacyverklaring, Algemene Voorwaarden en disclaimer(s) zijn vermeld.
  21. Wft: Wet op financieel toezicht.

Artikel 2  –  Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten waarbij WFT Limburg, hierna te noemen WFT EXTRA, diensten van welke aard ook levert, direct of middels derden. Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

1.2 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden, anders dan de voorwaarden van toepassing op het kunnen leveren van diensten, van opdrachtgevers zijn niet van toepassing.

1.3 Als een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de andere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van kracht.

Artikel 3  –  Prijs en betaling

2.1 Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd.

2.2 De op grond van de overeenkomst te berekenen prijzen zijn de geldende prijzen op het moment van opdrachtverlening voor de diensten die in de opdracht staan omschreven. Als WFT EXTRA op verzoek van de opdrachtgever werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de overeengekomen dienstverlening vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door de opdrachtgever aan WFT EXTRA worden vergoed volgens tarieven die van tevoren vastgelegd en goedgekeurd zijn door de opdrachtgever.

2.3 Voor het annuleren of wijzigen van een boeking meer dan 7 dagen voorafgaand aan de examendatum zijn geen kosten verschuldigd. Voor het annuleren of wijzigen van een boeking tot en met 7 dagen voorafgaand aan de examendatum worden de volledige kosten in rekening gebracht.

2.4 Indien de examenkandidaat niet komt opdagen, te laat is, of niet voldoet aan de voorwaarden die gesteld worden voor een deugdelijke examenafname worden de volledige kosten in rekening gebracht. Indien de examenkandidaat niets te verwijten valt en het examen kan vanwege (technische) omstandigheden niet plaatsvinden of wordt onderbroken waardoor het examen als verloren wordt beschouwd dan ontvangt de kandidaat een gratis boeking voor een nieuw examen.

2.5 Facturatie vindt plaats direct na aanmelding voor een van onze diensten of producten. De natuurlijk persoon dan wel rechtspersoon is aansprakelijk voor het voldoen van het factuurbedrag.

2.6 WFT EXTRA hanteert een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum. Partijen hebben nooit het recht tot opschorting van onbetwiste delen van een openstaande factuur, tenzij door arbitrage of rechterlijke uitspraak deze mogelijkheid wordt toegekend.

2.7 Indien de facturen van WFT EXTRA niet tijdig worden voldaan, is debiteur als natuurlijk persoon dan wel rechtspersoon, over het verschuldigde de wettelijke rente verschuldigd vanaf de datum dat de factuur betaald had moeten zijn, alsmede de bijkomende kosten voor het incasseren van de vordering.

2.8 Indien een der partijen een essentieel deel van haar verplichting(en) niet of niet behoorlijk nakomt, heeft de andere partij het recht de voor haar uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen op te schorten dan wel zekerheden te vragen, onverminderd het recht op nakoming en de overige rechten.

Artikel 4  –  Diensten

3.1 Alle door WFT EXTRA te leveren diensten zullen met de nodige zorgvuldigheid en vakbekwaamheid worden uitgevoerd. Het is WFT EXTRA toegestaan derden werkzaamheden te laten verrichten, in het kader van het uitvoeren van haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst.

3.2 Opdrachtgever zal WFT EXTRA steeds tijdig alle voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst nuttige en noodzakelijke gegevens of inlichtingen verschaffen en alle medewerking daartoe verlenen.

3.3 Als voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig afspraken ter beschikking van WFT EXTRA staan of opdrachtgever op andere wijze niet of niet tijdig aan verplichtingen voldoet, heeft WFT EXTRA het recht de dienstverlening op te schorten, onverminderd haar recht op vergoeding(en).

3.4 WFT EXTRA zorgt voor alle materialen die ter ondersteuning gebruikt mogen worden, conform de examen/schema afhankelijke eisen.

Artikel 5  –  Vertrouwelijke informatie

4.1 WFT EXTRA neemt alle wettelijke voorschriften betreffende het verwerken van gegevens, waaronder de regels voor bescherming van persoonsgegevens in acht, conform de wetgeving AVG. WFT EXTRA zal de opdrachtgever alle ter zake gevraagde informatie onverwijld schriftelijk verstrekken.

4.2 Beide partijen zijn zowel tijdens als na afloop van de overeenkomst gebonden aan een geheimhoudingsplicht met betrekking tot verkregen vertrouwelijke informatie. Onder vertrouwelijke informatie wordt verstaan: de inhoud van de overeenkomst alsmede alle gegevens en informatie die in het kader van de overeenkomst worden verstrekt, alsmede gegevens en informatie die zijn verkregen uit bewerking van ontvangen vertrouwelijke informatie.

4.3 Persoonsgegevens en examengegevens zijn eigendom van de opdrachtgever of diens opdrachtgever. Met de aanlevering hiervan in door WFT EXTRA beheerde systemen en omgevingen, geeft de opdrachtgever WFT EXTRA toestemming tot inzage en bewerking van deze gegevens om de overeengekomen diensten naar behoren uit te voeren. De door WFT EXTRA ingerichte systemen en omgevingen blijven te allen tijde eigendom van WFT EXTRA en/of derden.

4.4 De geheimhouding geldt niet voor zover wettelijke- of beroepsregels WFT EXTRA een informatieplicht opleggen inzake de verwerking van de benodigde examengegevens, anders dan in het kader van de dienstverlening. In dit geval zal WFT EXTRA altijd melding maken bij de opdrachtgever.

Artikel 6  –  Intellectuele eigendomsrechten en melding in publicaties

5.1 Voor zover WFT EXTRA of de door haar bij de verlening van diensten of de uitvoering van werkzaamheden ingeschakelde medewerker(s) intellectuele eigendomsrechten verkrijgt blijven deze bij WFT EXTRA met dien verstande dat de opdrachtgever een beperkt gebruiksrecht behoudt.

5.2 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de eventueel te sluiten licentieovereenkomsten met betrekking tot het gebruik van eventueel auteursrechtelijk of anderszins beschermde werken modellen en uitvindingen en intellectuele eigendomsrechten die bij de dienstverlening en de uitvoering van werkzaamheden worden gebruikt en vrijwaart WFT EXTRA en haar medewerkers voor de gevolgen van eventuele inbreuken op rechten van derden.

5.3 WFT EXTRA mag beveiligingsmaatregelen nemen ten aanzien van de in lid 1 van dit artikel bedoelde producten. Als WFT EXTRA door middel van technische bescherming de producten heeft beveiligd, is het de opdrachtgever niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken. Als de beveiligingsmaatregelen tot gevolg hebben dat de opdrachtgever niet in staat is een reservekopie van de producten te maken, zal WFT EXTRA op verzoek van de opdrachtgever een reservekopie van de producten aan de opdrachtgever ter beschikking stellen.

5.4 Partijen vragen altijd vooraf toestemming om in publicaties of reclame-uitingen melding te maken van het bestaan van een relatie tussen partijen.

Artikel 7  –  Aansprakelijkheid

  1. WFT EXTRA is, behoudens opzet, grove schuld of bewuste roekeloosheid en wettelijk niet uitsluitbare aansprakelijkheidsgronden, nimmer aansprakelijk voor de gevolgen van enige tekortkoming, direct of indirect geleden, bij de uitvoering van de een (gesloten) overeenkomst of enige andere verplichting jegens de deelnemer en/of de opdrachtgever, of als gevolg van enige onjuistheid en/of onvolledigheid van de inhoud van verstrekte materialen. Dit geldt tevens voor tekortkomingen richting het personeel van de opdrachtgever, dan wel door personen die in opdracht van de opdrachtgever werkzaam zijn.
  2. De opdrachtgever is aansprakelijk voor, en dient zich adequaat te verzekeren tegen, schade, van welke aard ook, die door toedoen of nalatigheid van hemzelf, van zijn personeel, van personen die op welke wijze ook voor hem werkzaam zijn, alsmede voor schade die op welke wijze ook door zijn goederen worden veroorzaakt. De opdrachtgever vrijwaart WFT EXTRA voor alle aanspraken die zich in verband met het voorgaande zouden kunnen voordoen.
  3. De deelnemer en/of de opdrachtgever dienen – op straffe van het verlies van alle rechten en aanspraken – binnen dertig (30) kalenderdagen nadat bekend is geworden dan wel bekend had kunnen worden dat WFT EXTRA schade veroorzaakt heeft en binnen één (1) jaar nadat de schade is opgetreden WFT EXTRA schriftelijk door middel van een aangetekend schrijven aansprakelijk te stellen.
  4. In geval van aansprakelijkheid van WFT EXTRA kan enkel aanspraak gemaakt worden op vergoeding van directe schade. Indirecte schade zoals schade veroorzaakt door derving van inkomsten (op welke wijze dan ook ontstaan), vertragingsschade, winstderving, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade verband houdende met het gebruik van door de opdrachtgever aan WFT EXTRA voorgeschreven/aangeleverde zaken, gevolgschade en immateriële schade of enige andere vorm van indirecte schade is uitgesloten. Eveneens is uitgesloten de aansprakelijkheid van WFT EXTRA verband houdende met verminking, vernietiging of verlies van gegevens of documenten in zoverre dit geen wettelijk beletsel kent.
  5. Samenhangende gebeurtenissen worden altijd aangemerkt als één gebeurtenis.
  6. WFT EXTRA is evenmin aansprakelijk voor schade, welke slechts voorkomen had kunnen worden door een handelen of nalaten dat strijdig of onverenigbaar zou zijn geweest met de geldende wet- of regelgeving.
  7. WFT EXTRA is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan ten gevolge van overmacht. Hieronder vallen onder meer, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien te weten; brand, bedrijfsstoringen, blikseminslag, energiestoringen, oorlog, serverstoringen, niet of niet tijdig leveren door ingeschakelde derden, van enige via overheidswegen te verkrijgen vergunning, stakingen, storingen in communicatie-/netwerksystemen en verhindering of niet beschikbaar zijn van Docenten of medewerkers. Voornoemde opsomming is niet limitatief.
  8. WFT EXTRA is steeds bevoegd de schade van de deelnemer en/of de opdrachtgever zoveel mogelijk te beperken of ongedaan te maken, waartoe de opdrachtgever alle medewerking zal verlenen. De opdrachtgever vrijwaart WFT EXTRA voor aanspraken van derden ter zake van schade, welke verband houdt met of voortvloeit uit een door WFT EXTRA uitgevoerd(e) examens, trainingen en PAV-sessies en/of verstrekte materialen. 
  9. De in de voorgaande bepalingen van onderhavig artikel neergelegde aansprakelijkheidsbeperkingen worden mede bedongen ten behoeve van de door WFT EXTRA bij de uitvoering van de opleiding ingeschakelde derden, die hierdoor een rechtstreeks beroep op die aansprakelijkheidsbeperkingen kunnen doen.
  10. In gevallen waarbij WFT EXTRA als gevolg van een onherroepelijke rechterlijke uitspraak op enig moment toch aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot 50% (zegge: vijftig procent) van de deelnemingskosten, samenhangend met het schadeveroorzakende feit, betaald in de twaalf maanden voorafgaande aan het schadeveroorzakende feit dan wel de dekking van de vigerende polis op het moment dat de schade ontstaat, dan wel bekend wordt en tot het bedrag waarop alsdan op grond van de polisvoorwaarden aanspraak kan worden gemaakt.
  11. Mocht artikel 21 lid 10 onredelijk of onbillijk zijn jegens de opdrachtgever, dan zal de aansprakelijkheid zich te allen tijde beperken tot maximaal 100% (zegge: honderd procent) van de deelnemingskosten, samenhangend met het schadeveroorzakende feit, betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit, dan wel de dekking van de vigerende polis op het moment dat de schade ontstaat, dan wel bekend wordt en tot het bedrag waarop alsdan op grond van de polisvoorwaarden aanspraak kan worden gemaakt.

Artikel 8  –  Overdracht van rechten

8.1 WFT EXTRA is gerechtigd alle vorderingen, bevoegdheden, rechten, voorrechten en verplichtingen voortvloeiende uit overeenkomsten met de opdrachtgever aan derden over te dragen. De opdrachtgever accepteert het nakomen van de overgedragen verplichting door die derde. De opdrachtgever mag de rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst niet geheel of gedeeltelijk aan een derde overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Eureka. Eureka kan voorwaarden verbinden aan het geven van toestemming. Deze zullen altijd bekend gemaakt worden aan de opdrachtgever en akkoord gevraagd worden aan de opdrachtgever in de hoofdovereenkomst.

Artikel 9  –  Producten van toeleveranciers

Als en voor zover WFT EXTRA producten of diensten van derden aan de opdrachtgever ter beschikking stelt, zullen voor wat die producten of diensten betreft de (garantie)voorwaarden van die derden van toepassing zijn met terzijdestelling van het bepaalde in deze voorwaarden. De opdrachtgever aanvaardt de toepassing van bedoelde (garantie)voorwaarden van derden. Als de bedoelde (garantie)voorwaarden niet met het product zijn geleverd, liggen deze voor de opdrachtgever ter inzage bij WFT EXTRA. WFT EXTRA zal deze aan de opdrachtgever op zijn verzoek toezenden. Als en voor zover de bedoelde voorwaarden van derden in de verhouding tussen de opdrachtgever en WFT EXTRA om welke reden dan ook geacht worden niet van toepassing te zijn of buiten toepassing worden verklaard, geldt het bepaalde in de voorwaarden van WFT EXTRA.

Artikel 10  –  Toepasselijk recht

Op de door WFT EXTRA gesloten overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in MAASTRICHT, onverminderd het recht van WFT EXTRA om geschillen aan een andere in Nederland bevoegde rechter.